Informations

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Livraisons

Nous livrons partout dans le monde, depuis la France
Pour les commandes passées en ligne depuis la France, les oeuvres sont expédiées sous 3 jours ouvrables.
Le coût des livraisons dépend de la taille et la nature de l’œuvre et varie donc entre 20€ et 200€ en moyenne.

Délais et coûts de livraison depuis l’étranger
Pour les commandes passées en ligne depuis un pays étranger, les oeuvres sont expédiées sous 10 à 20 jours selon le pays de destination.
Le coût des livraisons dépend de la taille et la nature de l’œuvre et varie donc entre 40€ et 500€ en moyenne.

Pour toutes les livraisons dans l’Union Européenne, aucun frais de douane ne s’applique.

Pour toute livraison hors UE, des droits de douanes peuvent s’appliquer selon les pays.

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Paiement

Le paiement de votre commande sur notre site peut être effectué :
- par carte bancaire
- par virement bancaire

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Retour & Remboursement

Vous bénéficiez d'un droit de retour gratuit dans les 15 jours suivant la réception de votre œuvre.
Prenez contact avec notre équipe afin que nous vous guidions pour l'emballage.

Nous organiserons le transport retour avec le même niveau de sécurité qu'à l'aller : nous vous enverrons un bordereau de retour et un transporteur viendra récupérer l'œuvre directement chez vous.

Les colis de retour nous parviennent généralement sous 5 jours ouvrés après leur dépôt.
Nous vous recommandons de conserver précieusement votre justificatif et votre numéro de suivi.

À réception, nous traitons votre colis dans les meilleurs délais.
Un e-mail de confirmation vous sera envoyé dès que le remboursement aura été validé, ce processus prenant au total entre 7 et 10 jours à compter de la date de retour.
Le droit de rétractation n'est pas applicable pour toute expeditions hors Union Européenne

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Certificat

Toutes les œuvres sont accompagnées de leur certificat d'authenticité .

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Retrait à l'atelier

Vous souhaitez retirer l'oeuvre à l'atelier ? Merci de le préciser lors de la commande. Nous vous avertirons de sa disponibilité à l'atelier, une fois le bon paiment confirmé.

En savoir plus
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Données

Les informations de l'acheteur se rapportant à la livraison sont utilisées aux seules fins de permettre d’expédier les oeuvres commandées, et ne peuvent en aucun cas être utilisées à d’autres fins.

Conditions générale de vente & Cgv


1. Mentions Légales & Préambule

Le site tanham.art et ses alias alexandretanham.com et alexandretanham.fr sont exploités par Tanham Alexandre, agissant en nom propre.

* **Statut :** `[Artiste-Auteur / Micro-entrepreneur / etc.]`

* **SIRET :** `[Votre numéro SIRET]`

* **Siège social :** `[Votre adresse]`

* **Contact :** `[Votre adresse email]` / `[Votre numéro de téléphone]`

Les présentes conditions régissent de manière exclusive les ventes d'œuvres d’art proposées sur le site.

Toute commande passée par un acheteur implique l'acceptation totale de ces conditions.

2. Les Œuvres et Commandes

* **Authenticité :** Les œuvres proposées sont des créations originales de l'artiste. Chaque œuvre originale est livrée avec un **certificat d'authenticité** signé.
* **Fidélité visuelle :** L'artiste s'efforce de présenter les œuvres avec la plus grande fidélité photographique possible. Cependant, de légères variations de couleur peuvent exister selon la configuration des écrans, ce que l'acheteur accepte.

* **Disponibilité :** Les œuvres originales sont uniques. Si une œuvre venait à être vendue simultanément par un autre canal, l'acheteur en serait immédiatement informé et intégralement remboursé.

3. Prix et Modalités de Paiement

* **Tarifs :** Les prix sont indiqués en Euros (€).

* **TVA :** *[Option A : Si vous êtes en franchise de TVA]* « TVA non applicable, article 293 B du CGI. » *[Option B : Si vous y êtes soumis]* « Les prix s'entendent Toutes Taxes Comprises (TTC). »

* **Paiement :** Le règlement s'effectue immédiatement à la commande par `[Carte Bancaire / PayPal / Stripe]`.

L'œuvre reste la propriété exclusive de l'artiste jusqu'au paiement intégral.

4. Livraison et Expédition

* **Délais :** Les œuvres sont emballées et expédiées dans un délai de 3 jours ouvrés après réception du paiement.
* **Sécurité :** L'artiste s'engage à utiliser un emballage sécurisé, adapté au transport d'œuvres d'art.
* **Frais de port :** Ils sont indiqués avant la validation finale de la commande.

5. Droit de Rétractation et Retours (15 jours)

L'acheteur dispose d'un délai de **15 jours** à compter de la réception de l'œuvre pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
* **Procédure :** L'acheteur doit contacter l'artiste par email pour notifier son intention. Un bordereau de retour gratuit lui sera transmis, et un transporteur viendra récupérer l’œuvre directement à son domicile.
* **Condition :** L'œuvre doit être restituée dans son emballage d'origine et dans un état rigoureusement identique à l'envoi.
Tout dommage subi par l'œuvre lors du retour peut annuler le remboursement. Le remboursement sera effectué sous **7 à 10 jours** après réception et vérification de l'œuvre.

6. Propriété Intellectuelle

**L’achat d’une œuvre d’art ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle à l’acheteur.
** L'artiste conserve l'intégralité de ses droits d'auteur (droits de reproduction, de représentation et d'adaptation).
L'acheteur ne peut en aucun cas reproduire, commercialiser ou exploiter l'œuvre sous quelque forme que ce soit sans l'accord écrit et préalable de l'artiste.

7. Litiges et Droit Applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de contestation ou de litige, une solution amiable sera systématiquement recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d'accord, les tribunaux français seront seuls compétents. ---

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Que vous souhaitiez acquérir une œuvre, organiser une visite privée, collaborer sur un projet d'architecture intérieure ou simplement en apprendre davantage sur notre travail, nous sommes à votre écoute.

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